(주)디디베이커리(이하 "베이커리"라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제27조의2 및 동법 시행령 제14조에 따라 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련한 고충을 원활하게 처리 할 수 있도록 다음과 같이 개인정보취급방침을 수립 · 공개합니다.
베이커리는 개인정보취급방침을 통하여 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
베이커리는 관계법령, 정부의 지침 및 베이커리의 정책 변경 등에 따라 개인정보취급방침을 개정할 수 있고, 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지하도록 하겠습니다.


1. 개인정보의 수집·이용 목적
베이커리는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집 · 이용하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도 안내 후 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 웹/앱 회원 가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인
- 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증
- 회원자격 유지 및 관리
- 서비스 부정이용 방지 등

나. 금융거래 관련
- 금융거래와 관련하여 신용정보베이커리 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회
- 금융거래 관계의 설정 여부의 판단
- 금융거래 관계의 설정 · 유지 · 이행 · 관리, 금융사고 조사
- 분쟁 해결
- 민원 처리 및 법령상 의무이행 등

다. 재화 또는 서비스 제공
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공
- 구매 및 요금 결제
- 물품배송 또는 청구지 등 발송
- 금융거래 본인 인증 및 금융서비스
- 요금추심 등

라. 고충처리
- 민원인의 신원 확인
- 민원사항 확인
- 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보
- 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
베이커리는 회원가입 및 계약의 체결 유지 등의 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

가. 수집하는 개인정보의 항목
- 필수항목: 성명, ID(아이디), 주소, 휴대폰번호, 전화번호, 이메일주소, 회사명, 회사전화번호, 회사주소, 부서명
- 선택항목 : 팩스번호, 결혼기념일, 배우자생일, 자녀생일, 자동차소유여부, 관심혜택, 관심분야, 온라인(웹/앱) 서비스 이용 과정에서 자동 생성되어 수집 될 수 있는 항목, IP주소, 쿠키, 접속기록, 서비스 이용기록, HDD 시리얼번호, 웹브라우저 종류 및 OS, UUID, 단말기 Mac주소 등

나. 개인정보의 수집방법
- 홈페이지를 통한 회원가입 및 상담 게시판
- 서면양식을 통한 계약 체결
- 회원사/고객사로부터의 제공
- 제휴사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
- 행정기관, 신용정보집중기관, 신용정보업자, 신용정보제공·이용자로부터의 제공 또는 조회

3. 개인정보의 제3자 제공
베이커리는 고객의 개인정보를 처리 목적에 명시한 범위 내에서만 처리합니다.
※ 다만, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정 등 아래에 해당하는 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

가. 개인정보 제3자 제공 기준
- 고객으로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 법률 등에 특별한 규정이 있는 경우
- 사람의 생명 및 신체에 긴급한 위험이 발생한 경우에 정보주체의 동의를 받을 수 없는 정당한 사유가 있는 경우

4. 개인정보처리의 위탁
베이커리는 원활한 개인정보의 업무처리를 위하여 고객이 동의한 목적 또는 계약의 체결 · 유지 · 이행 · 관리 등의 목적으로 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

가. 개인정보 위탁 현황

베이커리는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 해당업체가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 위탁업체가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
베이커리는 고객의 개인정보 수집 시 동의 받은 보유 · 이용 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유하며, 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
※ 다만, 고객에게 사전 동의 받았거나, 관련 법령에 의거하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 일정기간 동안 보유합니다.

가. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년

나. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 3년

다. 고객의 동의를 받은 경우
- 보존기간 : 동의를 받은 기간까지

6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
베이커리는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
※ 다만, 고객으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 아래와 같은 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

- 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리 · 활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유할 때, 동 정보의 정확성을 담보하기 위해 보유하는 경우
- 신용정보베이커리 등이 민 · 형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우
- 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
- 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
- 베이커리는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
고객 및 법정대리인(만14세 미만 아동의 경우)은 베이커리에 대해 언제든지 아래에 대한 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 개인정보 열람 요구
나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
다. 삭제 요구
※ 다만, 다른 법령에서 그 개인정보의 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.)
라. 처리정지 요구
※ 다만, 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 고객의 처리정지 요구를 거절할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 고객에게 알려 주어야 합니다.
법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

8. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
베이커리는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치/운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 웹 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용목적
- 이용자의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
- 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용
- 회사가 운영하는 쇼핑몰에서 상품 구매시 인증
- 회사가 제공하는 컨텐츠 구입시 인증
- 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공
- 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
- 이용자의 이용패턴을 분석하여 서비스 개편 등의 척도
- 게시판 글 등록
- 이벤트 및 설문조사 시 참여내역 확인 등
- 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

※ 쿠키 설정 거부 방법: (인터넷 익스플로러의 경우) 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭에서 설정
※ 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 서비스는 이용할 수 없습니다.

9. 개인정보의 기술적·관리적 보호대책
베이커리는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 기술적관리적 보호조치를 위하여 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.

가. 내부 관리계획의 수립 · 시행
- 베이커리는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 아래사항을 포함하는 내부관리계획을 수립 · 시행하고 있으며, 중요한 변경이 있는 경우에는 즉시 반영 및 수정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자의 지정에 관한 사항
- 개인정보 보호책임자 및 개인정보취급자의 역할 및 책임에 관한 사항
- 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치에 관한 사항
- 개인정보취급자에 대한 교육에 관한 사항
- 그 밖에 개인정보 보호를 위하여 필요한 사항

나. 접근 통제 및 접근 권한의 관리
- 베이커리는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 하여 업무 담당자에 따라 한 개의 사용자 계정을 차등 부여하고 있으며, 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 그 기록을 최소 3년간 보관하고 있습니다.
- 베이커리는 개인정보취급자가 정보통신망을 통해 외부에서 개인정보처리시스템에 접속하려는 경우에는 VPN(Virtual Private Network) 또는 전용선 등 안전한 접속수단을 적용하고 있으며, 개인정보가 열람권한이 없는 자에게 공개되거나 외부에 유출되지 않도록 개인정보처리시스템 및 업무용 컴퓨터에 조치를 취하고 있습니다.
- 베이커리는 개인정보취급자가 안전한 비밀번호를 설정하여 이행할 수 있도록 비밀번호 작성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다.

10. 개인정보관리책임자에 관한 사항
- 베이커리는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 열람 청구 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자(CPO)를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자 또는 개인정보보호담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

- 개인정보관리책임자: 송대관
- E-MAIL: admin@ddbackery.com
- 전화번호: 02-555-9999

11. 권익침해 구제방법
고객은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 전화 : (국번없이) 118 (ARS 내선 2번)
- 홈페이지 주소 : www.privacy.go.kr

나. 금융감독원
- 소관업무 : 금융거래 관련 피해 및 분쟁 조정
- 전화 : (국번없이) 1332
- 홈페이지 주소 : www.fss.or.kr

다. 경찰청 사이버테러대응센터
- 소관업무 : 해킹, 사기, 불법사이트 등 형사처벌 사안
- 전화 : (국번없이) 182
- 홈페이지 주소 : www.ctrc.go.kr

12. 개인정보취급방침의 변경에 관한 사항
이 개인정보취급방침은 2016.10.14일부터 적용됩니다.